Primeiros passos
Tudo o que você precisa saber para começar
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Segurança
Mantendo sua conta segura e protegida
13 Artigos
Faturamento
Pagamentos, cobrança e gestão da assinatura
9 Artigos
Todas as perguntas
Primeiros passos
- O que significa “Hard bounce” ao enviar e-mails?
- Como posso preencher automaticamente uma caixa de seleção?
- O que significa “em fila” ao enviar e-mails?
- Por que meus e-mails estão indo para a aba de promoções do Gmail?
- Por que a data / o formato da data é exibido incorretamente no arquivo gerado?
- O que significa “falha” ao enviar e-mails?
- Quais idiomas vocês suportam em um arquivo PDF / Excel?
- O que significa “aceito” ao enviar e-mails?
- Alterar seu endereço de e-mail
- O seu site está disponível em outros idiomas além do inglês?
- Qual “método de verificação” devo escolher para verificar um remetente de e-mail?
- Como fazer uma mala direta de um arquivo PDF e enviá-lo como anexo de e-mail
- Como posso baixar o MailMergic para usar offline?
- Meu PDF está criptografado. O que posso fazer?
- Alterar sua senha
- Como meu arquivo Excel deve ser formatado?
- Qual é o número máximo de linhas/colunas do Excel que vocês suportam?
- Quais formatos de arquivo são suportados?
- O que significa “entregue” ao enviar e-mails?
- Por que os elementos de formulário interativos são removidos após o processamento do meu documento através de uma mesclagem de PDF?
- O que significa “soft bounce” ao enviar e-mails?
- Como posso nomear individualmente os arquivos gerados?
- Por que sou solicitado a fornecer uma senha quando meu arquivo não está criptografado?
- Como posso excluir minha conta?
- Por que meus e-mails estão indo para o spam?
- Alterações na política de remetentes do Gmail e do Yahoo
- Como fazer uma mala direta no Word com Excel: o jeito fácil (sem MS Office)
- Não consigo iniciar sessão e não estou a receber um e-mail de redefinição de senha. O que devo fazer?
- Não recebi o código de verificação para o meu remetente de e-mail. O que devo fazer?
- Vocês oferecem demonstrações ou tutoriais?
Segurança
- Onde o aplicativo MailMergic Offline armazena os meus arquivos?
- Os downloads do aplicativo MailMergic Offline são code-signed e como as atualizações são protegidas?
- Qual é a base para a conformidade do aplicativo MailMergic Offline com a HIPAA, a PCI e o GDPR?
- Preciso de um Acordo de Processamento de Dados para o aplicativo MailMergic Offline?
- O que o aplicativo MailMergic Offline envia pela internet?
- O aplicativo MailMergic Offline usa recursos de IA ou envia dados para a Anthropic?
- O aplicativo MailMergic Offline coleta análises, telemetria ou relatórios de falhas?
- O aplicativo MailMergic Offline processa tudo no meu dispositivo?
- Tenho documentos confidenciais. Quão seguro é o MailMergic?
- Alterar seu endereço de e-mail
- Por que sou redirecionado para outro site quando quero assinar um plano?
- Onde são armazenados os meus documentos carregados?
- O MailMergic está em conformidade com a HIPAA?
- Alterar sua senha
- Se eu excluir meus documentos no MailMergic, eles podem ser restaurados?
- O MailMergic está em conformidade com o GDPR?
Faturamento
- Como posso obter recibos / faturas para meus pagamentos?
- Como posso cancelar minha assinatura?
- O que significa renunciar ao meu direito de desistência?
- Como posso fazer upgrade ou downgrade do meu plano?
- Por que sou redirecionado para outro site quando quero assinar um plano?
- Posso usar o site MailMergic por apenas um mês?
- Você aceita outros métodos de pagamento além de cartões de crédito e débito?
- Posso comprar o MailMergic com um pagamento único em vez de uma assinatura mensal?
- Posso pagar em uma moeda diferente do dólar americano?