Primeros pasos
Todo lo que necesita saber para comenzar
30 Artículos
Seguridad
Mantener su cuenta segura y protegida
13 Artículos
Facturación
Pagos, facturación y gestión de la suscripción
9 Artículos
Todas las preguntas
Primeros pasos
- ¿Qué significa “entregado” al enviar correos electrónicos?
- ¿Cuál es el número máximo de filas/columnas de Excel que admite?
- Cómo realizar una combinación de correspondencia de un archivo PDF y enviarlo como archivo adjunto de correo electrónico
- Cambiar su contraseña
- ¿Por qué la fecha/el formato de fecha se muestra incorrectamente en el documento generado?
- ¿Qué significa “Hard bounce” al enviar correos electrónicos?
- ¿Cómo puedo descargar MailMergic para usarlo sin conexión?
- ¿Qué formatos de archivo admiten?
- ¿Qué idiomas admite en un archivo PDF/Excel?
- ¿Por qué mis correos electrónicos se envían a la pestaña de promociones de Gmail?
- ¿Qué significa “aceptado” al enviar correos electrónicos?
- ¿Por qué se eliminan los elementos de formulario interactivos después de procesar mi documento mediante una combinación de correspondencia en PDF?
- ¿Qué significa “fallido” al enviar correos electrónicos?
- ¿Qué significa “en cola” al enviar correos electrónicos?
- ¿Qué significa «soft bounce» al enviar correos electrónicos?
- ¿Cómo puedo nombrar individualmente los archivos generados?
- ¿Cómo debe estar formateado mi archivo de Excel?
- ¿Está su sitio web disponible en otros idiomas además del inglés?
- Cambiar su dirección de correo electrónico
- ¿Cómo puedo rellenar automáticamente una casilla de verificación?
- Mi PDF está cifrado. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Por qué se me pide una contraseña si mi archivo no está cifrado?
- ¿Qué «método de verificación» debo elegir para verificar un remitente de correo electrónico?
- ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
- ¿Por qué mis correos electrónicos llegan a la carpeta de spam?
- Cambios en la política de remitentes de Gmail y Yahoo
- Cómo hacer una combinación de correspondencia de Word con Excel: la forma fácil (sin MS Office)
- No puedo iniciar sesión y no recibo el correo electrónico para restablecer la contraseña. ¿Qué debo hacer?
- No he recibido el código de verificación para mi remitente de correo electrónico. ¿Qué debo hacer?
- ¿Ofrecen demostraciones o tutoriales?
Seguridad
- ¿Dónde almacena mis archivos la aplicación MailMergic Offline?
- ¿Las descargas de la aplicación MailMergic Offline están firmadas con código y cómo se protegen las actualizaciones?
- ¿Cuál es la base del cumplimiento de HIPAA, PCI y RGPD de la aplicación MailMergic Offline?
- ¿Necesito un Acuerdo de Tratamiento de Datos para la aplicación MailMergic Offline?
- ¿Qué envía la aplicación MailMergic Offline a través de internet?
- ¿La aplicación MailMergic Offline utiliza funciones de IA o envía datos a Anthropic?
- ¿La aplicación MailMergic Offline recopila analíticas, telemetría o informes de fallos?
- ¿La aplicación MailMergic Offline procesa todo en mi dispositivo?
- Tengo documentos confidenciales. ¿Qué tan seguro es MailMergic?
- ¿Cumple MailMergic con el RGPD?
- Cambiar su contraseña
- ¿Por qué se me redirige a otro sitio web cuando quiero suscribirme a un plan?
- ¿Dónde se almacenan mis documentos cargados?
- ¿MailMergic cumple con la ley HIPAA?
- Cambiar su dirección de correo electrónico
- ¿Si elimino mis documentos en MailMergic, se pueden restaurar?
Facturación
- ¿Puedo utilizar MailMergic sólo durante un mes?
- ¿Puedo comprar MailMergic con un pago único en lugar de una suscripción mensual?
- ¿Qué significa renunciar al derecho de desistimiento?
- ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
- ¿Por qué se me redirige a otro sitio web cuando quiero suscribirme a un plan?
- ¿Cómo puedo obtener recibos/facturas de mis pagos?
- ¿Puedo pagar en una moneda que no sea el dólar estadounidense?
- ¿Cómo puedo mejorar o reducir mi plan?
- ¿Aceptan métodos de pago distintos a las tarjetas de crédito y débito?