El estado «Soft Bounce» es muy normal y, por lo general, no es motivo de preocupación.
Si esto sucede, MailMergic ha recibido una respuesta del servidor receptor que nos indica que este ha limitado temporalmente el acceso a su sistema. Puede considerarlo como una señal de ocupado. Tenga en cuenta que este informe solo rastrea al destinatario, no a los destinatarios en CC y CCO.
No significa que su mensaje no se entregará. Más bien, es una señal de que su mensaje no se entregará de inmediato.
Las razones para este estado pueden incluir:
- El buzón estaba lleno (el usuario ha superado su cuota)
- El servidor estaba inactivo
En ciertas circunstancias, también puede suceder que todos los correos electrónicos de su envío reciban el estado «Soft Bounce», especialmente si todas las direcciones de correo electrónico de los destinatarios pertenecen al mismo dominio.
Continuamos intentando enviar estos mensajes durante un máximo de 72 horas hasta que se entrega el mensaje. Este proceso no se puede cancelar. Si un mensaje se aplaza continuamente durante 72 horas, asignaremos el estado «No entregado» a este mensaje.
En la mayoría de los casos, el estado «Soft Bounce» se resolverá en un estado «Entregado» después de algunas horas. Simplemente revise el informe de correo electrónico más tarde a través del «Historial»:
