Seguridad y privacidad
Quién trata sus datos, y dónde
Sus hojas de cálculo suelen contener nombres, direcciones, salarios y números fiscales. Aquí verá quién gestiona MailMergic, dónde se guardan sus archivos y cuánto tiempo los conservamos.
Quién gestiona MailMergic
MailMergic lo gestiona MailMergic GmbH, una empresa registrada en Alemania desde 2019. Estos datos se pueden comprobar en el registro mercantil.
- Empresa
- MailMergic GmbH
- Dirección
- Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn, Alemania
- Registro mercantil
- HRB 138816, Juzgado (Amtsgericht) de Fráncfort del Meno
- NIF-IVA
- DE455266403
- Administrador
- Lennart Guth
Aviso legalMailMergic en cifras
Encuentra MailMergic en G2CapterraTrustpilotProduct HuntToolradar
Dónde se guardan sus archivos
Sus archivos se quedan en servidores de la Unión Europea y están cifrados durante la transferencia y el almacenamiento.
La aplicación
Funciona en Google Cloud en Bélgica.
Sus archivos y datos
Guardados en Google Cloud, en su región de la Unión Europea.
Sus correos
Enviados a través de la región de la Unión Europea de nuestro proveedor de correo, Mailgun.
Cifrado
En tránsito por HTTPS y en reposo en Google Cloud.
Cuánto tiempo conservamos sus archivos
- Documentos generados e informes de correo
- Se eliminan automáticamente a los 30 días. En la configuración de su cuenta puede elegir desde 5 minutos hasta 180 días.
- Plantillas y hojas de cálculo subidas
- Se quedan en su cuenta para que pueda reutilizarlas. Si elimina una plantilla, su hoja de cálculo y sus documentos generados se eliminan con ella.
Funciones de IA
Algunas funciones usan IA, por ejemplo la revisión de errores en sus datos y las sugerencias de dónde van los campos. El contenido necesario se envía a Google Vertex AI en la Unión Europea o a la API Claude de Anthropic en Estados Unidos, con condiciones que prohíben usarlo para entrenar modelos de IA. Sus datos nunca se usan para publicidad.
Proveedores
Trabajamos con pocos proveedores para que MailMergic funcione.
| Proveedor | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Google Cloud | Servidores, base de datos, almacenamiento de archivos, inicio de sesión y funciones de IA |
| Mailgun | Envío de correos |
| Anthropic | Funciones de IA |
| Stripe | Pagos con tarjeta. Nunca vemos el número de su tarjeta. |
| PostHog | Analítica del producto, alojada en la Unión Europea |
| Help Scout | Chat y correo de soporte |
| Cloudflare | Entrega de este sitio web |
La dirección y la base legal de cada proveedor están en nuestra política de privacidad
Para su organización
Acuerdo de tratamiento de datos
¿Necesita un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para su documentación? Escríbanos y se lo enviamos.
Centros educativos
Ofrecemos un anexo FERPA a nuestro DPA y revisamos a petición los acuerdos de privacidad de datos de estudiantes.
Archivos que deben quedarse en su ordenador
La aplicación MailMergic Offline lo hace todo en su propio ordenador. No se sube nada.
Ver la aplicación Offline
¿Preguntas sobre sus datos? Escriba a support@mailmergic.com