Segurança e privacidade
Quem trata seus dados, e onde
Suas planilhas costumam ter nomes, endereços, salários e números fiscais. Veja quem opera o MailMergic, onde seus arquivos ficam armazenados e por quanto tempo os guardamos.
Quem opera o MailMergic
O MailMergic é operado pela MailMergic GmbH, empresa registrada na Alemanha desde 2019. Estes dados podem ser conferidos no registro comercial.
- Empresa
- MailMergic GmbH
- Endereço
- Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn, Alemanha
- Registro comercial
- HRB 138816, Tribunal (Amtsgericht) de Frankfurt am Main
- Número de IVA
- DE455266403
- Diretor-geral
- Lennart Guth
Aviso legalMailMergic em números
Encontre o MailMergic em G2CapterraTrustpilotProduct HuntToolradar
Onde seus arquivos ficam armazenados
Seus arquivos ficam em servidores na União Europeia e são criptografados na transferência e no armazenamento.
O aplicativo
Roda no Google Cloud, na Bélgica.
Seus arquivos e dados
Armazenados no Google Cloud, na região da União Europeia.
Seus e-mails
Enviados pela região da União Europeia do nosso provedor de e-mail, a Mailgun.
Criptografados
Em trânsito via HTTPS e em repouso no Google Cloud.
Por quanto tempo guardamos seus arquivos
- Documentos gerados e relatórios de e-mail
- Excluídos automaticamente após 30 dias. Nas configurações da conta você pode escolher de 5 minutos a 180 dias.
- Modelos e planilhas enviadas
- Ficam na sua conta para você reutilizar. Ao excluir um modelo, a planilha e os documentos gerados dele são excluídos junto.
Recursos de IA
Alguns recursos usam IA, por exemplo a verificação de erros nos seus dados e as sugestões de onde vão os campos. O conteúdo necessário é enviado ao Google Vertex AI na União Europeia ou à API Claude da Anthropic nos Estados Unidos, com termos que proíbem usá-lo para treinar modelos de IA. Seus dados nunca são usados para publicidade.
Fornecedores
Trabalhamos com poucos fornecedores para operar o MailMergic.
| Fornecedor | Para que o usamos |
|---|---|
| Google Cloud | Servidores, banco de dados, armazenamento de arquivos, login e recursos de IA |
| Mailgun | Envio de e-mails |
| Anthropic | Recursos de IA |
| Stripe | Pagamentos com cartão. Nunca vemos o número do seu cartão. |
| PostHog | Análise do produto, hospedada na União Europeia |
| Help Scout | Chat e e-mail de suporte |
| Cloudflare | Entrega deste site |
O endereço e a base legal de cada fornecedor estão na nossa política de privacidade
Para a sua organização
Acordo de tratamento de dados
Precisa de um acordo de tratamento de dados (DPA) para os seus registros? Escreva para nós e enviamos.
Escolas
Oferecemos um aditivo FERPA ao nosso DPA e analisamos, mediante solicitação, acordos de privacidade de dados de alunos.
Arquivos que precisam ficar no seu computador
O aplicativo MailMergic Offline faz tudo no seu próprio computador. Nada é enviado.
Conheça o aplicativo Offline
Dúvidas sobre os seus dados? Escreva para support@mailmergic.com