Question 1

Onde o aplicativo MailMergic Offline armazena os meus arquivos?

Accepted Answer

Tudo permanece dentro do perfil de usuário do seu sistema operacional. Modelos, arquivos de origem e fontes ficam em uma pasta File Storage no diretório de dados por usuário; o banco de dados local e os backups ficam em uma pasta Database; os arquivos de mesclagem transitórios usam o diretório temporário do sistema operacional; e o resultado finalizado vai para uma subpasta com timestamp da sua pasta Documentos.

Question 2

Os downloads do aplicativo MailMergic Offline são code-signed e como as atualizações são protegidas?

Accepted Answer

Sim. As versões para Windows são assinadas com Authenticode por meio do Azure Trusted Signing (todo executável e biblioteca, além do atualizador, assinados com SHA256 e timestamped), e as versões para macOS são assinadas com um certificado Apple Developer ID. As atualizações são entregues por HTTPS através do atualizador automático integrado.

Question 3

Qual é a base para a conformidade do aplicativo MailMergic Offline com a HIPAA, a PCI e o GDPR?

Accepted Answer

É arquitetural: com o aplicativo offline, os seus dados nunca saem do seu dispositivo, de modo que o MailMergic não os armazena nem os processa. O MailMergic não detém uma atestação separada de ISO 27001, SOC 2 ou teste de invasão para o aplicativo offline; as certificações de auditoria referenciadas em outros lugares pertencem ao provedor de hospedagem em nuvem.

Question 4

Preciso de um Acordo de Processamento de Dados para o aplicativo MailMergic Offline?

Accepted Answer

Não. O aplicativo offline é regido por um EULA de desktop e, como o processamento acontece no seu dispositivo, o MailMergic não é um processador do conteúdo dos seus documentos. O Acordo de Processamento de Dados em nuvem aplica-se apenas ao serviço online.

Question 5

O que o aplicativo MailMergic Offline envia pela internet?

Accepted Answer

Muito pouco, e nunca os seus documentos. As chamadas automáticas abrangem a validação de licença, uma verificação de hora antiadulteração e verificações de atualização, nenhuma das quais transporta dados de documento ou de destinatário. Apenas o envio de e-mail transmite detalhes do destinatário e conteúdo, e somente por meio do seu próprio servidor SMTP.

Question 6

O aplicativo MailMergic Offline usa recursos de IA ou envia dados para a Anthropic?

Accepted Answer

Não. A validação de dados por IA apoiada pela Anthropic é executada apenas no serviço em nuvem e não faz parte da versão offline. Os outros auxiliares de IA estão desativados no desktop, que usa correspondência local em vez disso, e a versão é distribuída sem nenhuma chave de API, de modo que não faz chamadas externas de IA.

Question 7

O aplicativo MailMergic Offline coleta análises, telemetria ou relatórios de falhas?

Accepted Answer

Não. O aplicativo offline não possui análises, telemetria ou relatórios de falhas ativos. Nenhum nome de arquivo, metadado de documento, nome de campo ou trecho de conteúdo é enviado a lugar algum. Os registros de diagnóstico permanecem no seu dispositivo, a menos que você opte por nos enviá-los por e-mail.

Question 8

O aplicativo MailMergic Offline processa tudo no meu dispositivo?

Accepted Answer

Sim. O arquivo de dados, o modelo e o resultado mesclado são todos processados inteiramente no seu próprio dispositivo. Nenhum conteúdo de documento é enviado ao MailMergic nem a terceiros, e a mesclagem funciona totalmente offline depois que o aplicativo é licenciado.

Question 9

Tenho documentos confidenciais. Quão seguro é o MailMergic?

Accepted Answer

Os temas de proteção e segurança de dados são mais relevantes do que nunca. O…

Question 10

Alterar seu endereço de e-mail

Accepted Answer

Se você deseja alterar seu endereço de e-mail, faça login em sua conta em my.mailmergic.com….

Question 11

Por que sou redirecionado para outro site quando quero assinar um plano?

Accepted Answer

Quando você deseja assinar um de nossos planos pagos, você é redirecionado para “checkout.stripe.com”. Usamos…

Question 12

Onde são armazenados os meus documentos carregados?

Accepted Answer

Qualquer informação que você confie ao MailMergic é armazenada exclusivamente em centros de dados altamente…

Question 13

O MailMergic está em conformidade com a HIPAA?

Accepted Answer

Versão offline ✅ Para clientes que estão sujeitos aos requisitos da Lei de Portabilidade e…

Question 14

Alterar sua senha

Accepted Answer

Se você deseja alterar sua senha, faça login em sua conta em my.mailmergic.com. Abra o…

Question 15

Se eu excluir meus documentos no MailMergic, eles podem ser restaurados?

Accepted Answer

Quando você exclui um item no MailMergic, todos os arquivos e informações associados a…

Question 16

O MailMergic está em conformidade com o GDPR?

Accepted Answer

Sim, o MailMergic está totalmente em conformidade com o GDPR. O GDPR não é uma…

Segurança