Warum werde ich zur Eingabe eines Passworts aufgefordert, obwohl meine Datei nicht verschlüsselt ist?
von Meelika Kivi
Bitte beachten Sie, dass für verschiedene Aktionen an PDF-Dateien ein Passwort erforderlich sein kann.
Während das „Anzeigen“ einer PDF-Datei in Ihrem Fall kein Kennwort erfordert, ist für das „Bearbeiten“ der PDF-Datei höchstwahrscheinlich eines erforderlich (weitere Informationen finden Sie hier).
Da MailMergic die PDF-Datei verändert, benötigen wir das Kennwort, mit dem wir sie bearbeiten können.
Sie haben die folgenden Möglichkeiten:
- Wenn möglich, wenden Sie sich an den Autor der PDF-Datei und lassen Sie sich das Passwort geben.
- Versuchen Sie, eine Kopie der PDF-Datei zu erstellen, indem Sie sie virtuell mit einem PDF-Drucker „ausdrucken“ (z. B. mit den kostenlosen Tools 7-PDF oder BullZip). Sie können Ihr PDF auch gerne an unseren Support schicken, damit wir eine Kopie für Sie anfertigen können.