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Politique de confidentialité
1 an ago

Politique de confidentialité

Version 1.3, révision 5

Introduction

Avec la politique de confidentialité suivante, nous souhaitons vous informer sur les types de données à caractère personnel (ci-après également appelées « données ») que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure, dans le cadre de la fourniture de nos services et en particulier sur nos sites web, dans les applications mobiles et au sein de sites en ligne externes, tels que nos profils de médias sociaux (collectivement appelés « offre en ligne »).

Les termes utilisés ne sont pas spécifiques à un sexe.

Contenu

  • Introduction
  • Personne responsable
  • Aperçu du traitement
  • Termes juridiques pertinents
  • Mesures de sécurité
  • Soumission et divulgation d’informations personnelles
  • Traitement des données par des tiers
  • Utilisation des cookies
  • Services commerciaux et d’affaires
  • Prestataire de services de paiement
  • Contact
  • Provisionnement de l’hébergement en ligne et de l’hébergement web
  • Services en nuage
  • Bulletin d’information et communication latérale
  • Analyse et optimisation du Web
  • Marketing en ligne
  • Plugins, fonctionnalités et contenus intégrés
  • Suppression des données
  • Modification et mise à jour de la politique de confidentialité
  • Droits des personnes affectées
  • Définitions

Personne responsable

Lennart Guth

Adresse de courriel: [email protected]

Aperçu du traitement

L’aperçu suivant résume et référence les types de données traitées, les finalités de leur traitement et les personnes concernées.

Types de données traitées

  • Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses).
  • Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
  • Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
  • Métadonnées / données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP)
  • Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
  • Données contractuelles (par exemple, objet, durée, catégorie de clients).
  • Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements).

Catégories de personnes affectées

  • Employés (par exemple, employés, candidats, anciens employés).
  • Entreprises et entrepreneurs.
  • perspectives.
  • partenaire de communication.
  • les clients.
  • Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).

Finalités du traitement

  • Suivi des affiliés.
  • Améliorer notre offre en ligne et sa facilité d’utilisation.
  • Évaluation de l’action de visite.
  • Procédures administratives et organisationnelles.
  • le marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
  • Marketing basé sur les intérêts et le comportement.
  • Demandes de contact et communication.
  • Mesure de la conversion (mesure de l’efficacité du marketing).
  • Profilage (création de profils d’utilisateurs).
  • Mesure de la portée (par exemple, statistiques d’accès, détection des visiteurs récurrents).
  • Mesures de sécurité.
  • Suivi (par exemple, profilage des intérêts/comportement, utilisation de cookies).
  • Services contractuels et services.
  • Gérer les demandes de renseignements et y répondre.

Termes juridiques pertinents

Nous indiquons ci-dessous la base juridique du règlement général sur la protection des données (DSGVO), sur la base de laquelle nous traitons les données à caractère personnel. Veuillez noter qu’en plus des dispositions du GDPR, les réglementations nationales en matière de protection des données peuvent s’appliquer dans votre pays d’origine ou dans notre pays d’origine.

  • Consentement (article 6, paragraphe 1, point 1 a), du RGPD) – La personne concernée a donné son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant pour une ou plusieurs finalités déterminées.
  • Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point 1 b), du RGPD) – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de toute action précontractuelle entreprise à la demande de la personne concernée.
  • Obligation légale ( Art. 6 (1) (1) (c) GDPR) – Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle la personne responsable est soumise.
  • Intérêts légitimes (article 6 (1) phrase 1 lit. DSGVO) – Le traitement est destiné à la protection des intérêts légitimes du responsable ou d’un tiers, à condition que ne prévalent pas les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel.

Réglementations nationales sur la protection des données en Allemagne: Outre les règles de protection des données du règlement général sur la protection des données, les réglementations nationales sur la protection des données en Allemagne s’appliquent. Il s’agit notamment de la loi sur la protection contre l’utilisation abusive des données à caractère personnel dans le cadre du traitement des données (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Le BDSG contient notamment des règles spéciales sur le droit d’accès, le droit d’annulation, le droit d’opposition, le traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, le traitement à d’autres fins et la transmission, ainsi que la prise de décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage. En outre, elle réglemente le traitement des données aux fins de la relation de travail (§ 26 BDSG), notamment en ce qui concerne l’établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation de travail et le consentement des employés. En outre, les lois sur la protection des données des différents États fédéraux peuvent être appliquées.

Mesures de sécurité

Nous répondrons aux exigences légales, en tenant compte de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la manière dont l’étendue, les circonstances et les finalités du traitement, ainsi que les différentes probabilités d’occurrence et l’ampleur de la menace pour les droits et libertés des personnes physiques, les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection proportionnel au risque.

Les mesures consistent notamment à garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique et électronique aux données, ainsi que l’accès, l’entrée, le transfert, la disponibilité et la déconnexion des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir le respect des droits des personnes concernées, l’effacement des données et les réponses aux menaces pesant sur les données. En outre, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès le développement ou la sélection du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de protection des données, par la conception de la technologie et par des paramètres par défaut respectueux de la vie privée.

Cryptage SSL (https): Pour protéger vos données transmises via notre offre en ligne, nous utilisons le cryptage SSL. Vous reconnaissez ces connexions cryptées au préfixe https:// dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Transmission et divulgation d’informations personnelles

Dans le cadre de notre traitement des informations personnelles, les données peuvent être transmises à d’autres entités, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou individus, ou leur être communiquées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, les institutions de paiement impliquées dans les transactions de paiement, les fournisseurs de services informatiques ou les fournisseurs de services et de contenu incorporés dans un site web. Dans ce cas, nous nous conformons aux exigences légales et concluons notamment avec les destinataires de vos données les contrats ou accords correspondants qui servent à protéger vos données.

Au sein de l’organisation: Nous pouvons transférer des informations personnelles à d’autres sites de notre organisation ou leur en accorder l’accès. Si ce transfert est effectué à des fins administratives, le transfert des données est fondé sur nos intérêts commerciaux et professionnels légitimes ou a lieu s’il est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou si les parties ont donné leur consentement ou une autorisation légale.

Traitement des données dans les pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE)) ou dans le cadre de l’utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d’autres personnes, organismes ou sociétés, nous le faisons uniquement en conformité avec les exigences légales.

Sauf autorisation ou obligation contractuelle ou légale expresse, nous ne traitons ou ne divulguons les données que dans des pays tiers dont le niveau de protection de la vie privée est reconnu, y compris ceux qui sont certifiés dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée, ou sur la base de garanties spécifiques, telles qu’une responsabilité limitée. Obligation contractuelle par le biais des clauses de protection standard de la Commission européenne, l’existence de certifications ou de réglementations internes contraignantes en matière de protection des données (Art. 44 à 49 GDPR, page d’information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension -data-protection_en).

Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données provenant de sites web ou de domaines visités et qui sont stockés par un navigateur sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite d’une offre en ligne. Les informations stockées peuvent être, par exemple, les paramètres linguistiques d’une page web, le statut de connexion, un panier d’achat ou l’endroit où une vidéo a été visionnée. Le terme « cookies » inclut également d’autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les informations sur l’utilisateur sont stockées à l’aide d’identifiants en ligne pseudonymes, également appelés « identifiants d’utilisateur »).

On distingue les types de cookies et les caractéristiques suivantes :

  • Les cookies temporaires (également connus sous le nom de cookies de session) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard lorsque l’utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur.
  • Cookies persistants : Les cookies persistants sont également stockés après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être sauvegardé ou le contenu préféré affiché directement lorsque l’utilisateur consulte à nouveau un site web. De même, les intérêts des utilisateurs qui sont utilisés pour mesurer la couverture ou à des fins de marketing peuvent être stockés dans un tel cookie.
  • Cookies de première partie : Les cookies de première partie sont utilisés par nous-mêmes.
  • Cookies de tiers (également connus sous le nom de cookies de tierce partie): Les cookies de tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (connus sous le nom de tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
  • Cookies nécessaires (y compris essentiels ou strictement requis) : Les cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement d’un site web (par exemple, pour enregistrer les identifiants de connexion ou d’autres données de l’utilisateur, ou pour des raisons de confidentialité et de sécurité).
  • Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation: En outre, les cookies sont généralement utilisés dans le contexte de la mesure de la portée et lorsque les intérêts ou le comportement d’un utilisateur (par exemple, la visualisation de certains contenus, l’utilité de certaines fonctions, etc.) sont stockés sur des pages web individuelles dans un profil d’utilisateur. Ces profils servent à fournir aux utilisateurs, par exemple, un contenu correspondant à leurs intérêts potentiels. Cette méthode est également appelée « tracking », c’est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Dans la mesure où nous utilisons des cookies ou des technologies de « traçage », nous vous en informerons séparément dans notre politique de confidentialité ou dans le cadre de l’obtention d’un consentement.

Références juridiques : La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel à l’aide de cookies dépend de la question de savoir si nous vous demandons votre consentement. Si tel est le cas et que vous consentez à l’utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est le consentement éclairé. Dans le cas contraire, les données traitées au moyen de cookies le seront sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, dans le cadre d’une opération commerciale de notre offre en ligne et de son amélioration) ou, si l’utilisation de cookies est requise, afin de remplir nos obligations contractuelles.

Avis général sur le retrait et l’opposition (opt-out) : Selon que le traitement est fondé sur un consentement ou une autorisation légale, vous avez la possibilité de révoquer à tout moment un consentement donné ou le traitement de vos données au moyen de technologies de cookies (collectivement dénommés « opt-out »). Vous pouvez d’abord exprimer votre désaccord par le biais des paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l’utilisation de cookies (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de notre offre en ligne). Il est également possible de s’opposer à l’utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne par le biais de divers services, en particulier dans le cas du suivi, via les pages web http://optout.aboutads.info et http://www.youronlinechoices.com/. En outre, vous pouvez recevoir d’autres avis d’opposition dans le cadre des informations sur les prestataires de services et les cookies utilisés.

Traitement des données relatives aux cookies sur la base du consentement: Avant de traiter ou d’exploiter des données dans le cadre de l’utilisation de cookies, nous demandons à l’utilisateur un consentement révocable. Avant que le consentement n’ait été donné, des cookies nécessaires au fonctionnement de notre offre en ligne peuvent être utilisés. Leur utilisation est basée sur notre intérêt et l’intérêt des utilisateurs pour la fonctionnalité attendue de notre offre en ligne.

  • Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées / données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresse IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Base juridique : Consentement (article 6, paragraphe 1, point 1 a) du RGPD), Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point 1 f) du RGPD).

Services commerciaux et d’affaires

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les prospects (collectivement appelés « contractants ») dans le cadre de relations contractuelles et juridiques comparables et de mesures connexes, ainsi que dans le cadre de la communication avec les contractants (ou précontractuelle), par exemple pour répondre à des demandes de renseignements.

Nous traitons ces données afin de remplir nos obligations contractuelles, de sauvegarder nos droits et aux fins des tâches administratives liées à ces informations ainsi qu’à l’organisation entrepreneuriale. Dans le cadre du droit applicable, nous ne transmettons les données des parties contractantes à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales ou avec l’accord des partenaires contractuels (par exemple, aux services de télécommunications, de transport et autres services auxiliaires ainsi qu’aux sous-traitants, aux banques, aux conseillers fiscaux et juridiques, aux prestataires de services de paiement ou aux autorités fiscales). En ce qui concerne les autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, les parties contractantes sont informées dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée.

Les données nécessaires aux fins susmentionnées sont communiquées aux contractants ou dans le cadre de la collecte de données, par exemple dans les formulaires en ligne, au moyen d’un marquage spécial (par exemple des couleurs) ou de symboles (par exemple des astérisques ou autres), ou en personne avec le contractant.

Nous supprimons les données après expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c’est-à-dire en principe après expiration de 4 ans, sauf si les données sont stockées dans un compte client, par exemple, aussi longtemps qu’elles doivent être conservées pour des raisons légales d’archivage (par exemple, à des fins fiscales, généralement 10 ans). Les données qui nous ont été communiquées dans le cadre d’une commande par la partie contractante sont supprimées conformément aux dispositions du contrat, en principe après la fin du contrat.

Dans la mesure où nous utilisons des vendeurs ou des plateformes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les avis de confidentialité des vendeurs ou plateformes tiers respectifs s’appliquent à la relation entre les utilisateurs et les vendeurs.

Compte client: Les contractants peuvent créer un compte dans le cadre de notre offre en ligne (par exemple un compte client ou utilisateur, en bref « compte client »). Si l’enregistrement d’un compte client est nécessaire, les contractants en seront informés et recevront les informations requises pour l’enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l’enregistrement et des enregistrements et utilisations ultérieurs du compte client, nous stockons les adresses IP des clients ainsi que les heures d’accès afin de prouver l’enregistrement et d’empêcher toute utilisation abusive du compte client.

Lorsque les clients annulent leur compte client, les données relatives à ce compte sont supprimées, sous réserve que leur conservation soit requise par la loi. Il appartient au client de sauvegarder ses données lors de la résiliation de son compte.

Analyse économique et étude de marché: Pour des raisons économiques et afin de pouvoir reconnaître les tendances du marché, les souhaits des contractants et des utilisateurs, nous analysons les données disponibles pour les transactions commerciales, les contrats, les demandes, etc., de sorte que le groupe des personnes concernées – contractants, prospects, clients, visiteurs et utilisateurs de notre offre en ligne – peut tomber.

Les analyses sont effectuées à des fins d’analyse commerciale, de marketing et d’étude de marché (par exemple, pour déterminer des groupes de clients présentant des caractéristiques différentes). Nous pouvons, s’ils sont disponibles, les profils des utilisateurs enregistrés, y compris leurs détails, par exemple les services utilisés. Les analyses nous sont réservées et ne seront pas divulguées à l’extérieur, à moins qu’il ne s’agisse d’analyses anonymes avec des valeurs résumées, c’est-à-dire anonymes. Nous tenons également compte de la vie privée des utilisateurs et traitons les données sous forme de pseudonyme et, si possible, de manière anonyme (par exemple, sous forme de données agrégées) à des fins d’analyse.

Boutique et commerce électronique: Nous traitons les données de nos clients pour leur permettre de sélectionner, d’acheter ou de commander des produits, des biens et des services connexes, ainsi que pour leur permettre de payer et de livrer, ou pour permettre l’exécution.

Les informations requises sont signalées comme telles dans le cadre de la commande ou d’une transaction d’achat comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison, à la mise à disposition et à la facturation, ainsi que les informations de contact, afin de pouvoir vous consulter le plus possible.

Géolocalisation IP : Exclusivement pour des raisons fiscales européennes, nous enregistrons la géolocalisation IP de l’utilisateur sur la page my.mailmergic.com/billing. Afin de déterminer l’assujettissement correct de l’utilisateur, nous enregistrons la géolocalisation IP et la partageons – dans le cas d’un abonnement à notre logiciel – avec Stripe. Pour déterminer la géolocalisation, l’adresse IP de l’utilisateur est communiquée à https://ipapi.co. La politique de confidentialité de ipapi.co peut être consultée ici : https://ipapi.co/privacy. La géolocalisation est ensuite documentée dans Stripe.

Offre de services de logiciels et de plates-formes: Nous traitons les données de nos utilisateurs, utilisateurs test enregistrés et potentiels (collectivement appelés « utilisateurs ») afin de leur fournir nos services contractuels et sur la base d’intérêts légitimes afin d’assurer la sécurité de notre offre et de la développer. Les informations requises sont signalées comme telles dans le cadre de la commande, de l’ordre ou de la conclusion d’un contrat comparable et comprennent les informations nécessaires à la fourniture des services et à la facturation ainsi que les informations de contact afin de pouvoir procéder à d’éventuelles consultations.

  • Types de données traitées : Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple, objet, durée, catégorie de clients), données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées / données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Prospects, entreprises et entrepreneurs, clients.
  • Finalités du traitement : Services contractuels et services, demandes de contact et communication, procédures administratives et organisationnelles, gestion des demandes et réponses, mesures de sécurité, évaluation des actions de visite, marketing d’intérêt et comportemental, profilage (création de profils d’utilisateurs).
  • Cadre juridique : Enquêtes contractuelles et précontractuelles (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), Obligation légale (Article 6 (1) phrase 1 lit. c DSGVO), les intérêts légitimes (article 6 (1) phrase 1 lit. DSGVO).

Prestataire de services de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et d’autres relations juridiques, en raison d’obligations légales ou sur la base de nos intérêts légitimes, nous fournissons aux personnes concernées des options de paiement efficaces et sûres. Outre les banques et les établissements de crédit, il existe d’autres prestataires de services de paiement (collectivement dénommés « prestataires de services de paiement »).

Les données traitées par notre prestataire de services de paiement, Stripe, comprennent les données d’inventaire, par exemple le nom et l’adresse, les données bancaires, par exemple les numéros de compte ou les numéros de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au résumé et au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Cependant, les données saisies ne seront traitées et stockées que par Stripe. En d’autres termes, nous ne recevons pas d’informations relatives au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations confirmant ou infirmant le paiement. Les données peuvent être transmises par Stripe à des agences d’évaluation du crédit. Cette transmission vise à vérifier l’identité et le crédit. Pour ce faire, nous nous référons aux conditions générales et à la politique de confidentialité de Stripe.

Pour les transactions de paiement, les conditions générales et les avis de confidentialité des fournisseurs de services de paiement respectifs s’appliquent, et peuvent être consultés sur les sites web ou les applications de transaction respectifs. Nous nous y référons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits de retrait, d’information et d’autres personnes concernées.

  • Types de données traitées : Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées / données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Clients, prospects.
  • Finalités du traitement : Demandes de contact et communication, suivi des affiliés.
  • Base juridique :exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b), du RGPD), intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point 1), du RGPD). f. DSGVO).

Contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les médias sociaux), les données des demandeurs sont traitées, dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et à toute action demandée.

La réponse aux demandes de contact dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles vise à remplir nos obligations contractuelles ou à répondre à des demandes (précontractuelles) et se fonde par ailleurs sur l’intérêt légitime à répondre aux demandes.

Widget d’assistance: À des fins de communication et de réponse aux demandes, nous proposons un widget d’assistance dans notre offre en ligne. Les entrées faites par les utilisateurs dans le cadre du chat seront traitées dans le but de répondre à leurs demandes. Ce site web utilise Help Scout, une solution de chat en direct fournie par Help Scout. Comme la plupart des opérateurs de services Internet, Help Scout recueille des informations d’identification non personnelles du type de celles que les navigateurs Web, les applications et les serveurs mettent généralement à disposition, telles que le type de navigateur, les préférences linguistiques, la localisation géographique, le site de référence, ainsi que la date et l’heure de chaque demande du visiteur. L’objectif de Help Scout en collectant des informations d’identification non personnelles est de mieux comprendre comment les visiteurs de Help Scout utilisent ses services, et de fournir aux utilisateurs de Help Scout la possibilité de comprendre comment leurs visiteurs utilisent leurs services. De temps à autre, Help Scout peut publier des informations non personnelles dans l’ensemble, par exemple en publiant un rapport sur les tendances d’utilisation de ses services. Help Scout ne recueille pas d’informations personnelles identifiables, à l’exception de celles que vous nous communiquez expressément. Help Scout utilise des cookies pour collecter ces informations. Pour plus d’informations sur Help Scout et les types de cookies qu’il utilise, consultez la politique de confidentialité de Help Scout : helpcout.com/company/legal/privacy.

  • Types de données traitées : Données de contact (par exemple, e-mail), données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées / données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication, perspectives.
  • Finalités du traitement : Demandes de contact et communication, administration et réponse aux demandes de renseignements.
  • Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6 (1) phrase 1 (b) GDPR), intérêts légitimes (article 6 (1) p. 1 lit. fs. DSGVO).

Services en ligne et hébergement de sites web

Afin de fournir nos services en ligne de manière sûre et efficace, nous recourons aux services d’un ou de plusieurs fournisseurs d’hébergement web qui prétendent que l’offre en ligne peut être récupérée à partir de leurs serveurs (ou gérés par eux). À ces fins, nous pouvons utiliser des services d’infrastructure et de plateforme, de la capacité informatique, de l’espace disque et des services de base de données, ainsi que des services de sécurité et de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la fourniture de l’offre d’hébergement peuvent inclure toutes les informations relatives à l’utilisation et à la communication des utilisateurs de notre offre en ligne. Il s’agit notamment de l’adresse IP nécessaire à la transmission du contenu en ligne aux navigateurs et de toute saisie effectuée sur notre site web ou nos pages web.

Envoi et hébergement de courrier électronique: Les services d’hébergement web que nous utilisons comprennent également l’envoi, la réception et le stockage de courrier électronique. À cette fin, les adresses des destinataires et de l’expéditeur ainsi que d’autres informations concernant l’envoi du courrier électronique (par exemple les fournisseurs participants) et le contenu des courriers électroniques respectifs sont traités. Les données susmentionnées peuvent également être traitées à des fins de détection de SPAM. Nous vous demandons de noter que les courriers électroniques sur Internet ne sont généralement pas cryptés. En règle générale, les courriers électroniques sont cryptés sur la voie de transport, mais (si aucune méthode de cryptage dite de bout en bout n’est utilisée) pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc pas être responsables de la transmission des courriels entre l’expéditeur et le destinataire.

Collecte de données d’accès et de fichiers journaux: Nous-mêmes (ou notre fournisseur d’hébergement) collectons des données pour chaque accès au serveur (ce que l’on appelle les fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent contenir l’adresse et le nom des pages web et des fichiers récupérés, la date et l’heure de la récupération, les volumes de données transférés, la notification de récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP. Les adresses et le fournisseur demandeur sont les suivants

Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour éviter de surcharger le serveur (notamment en cas d’attaques abusives, dites attaques DDoS) et pour garantir l’utilisation et la stabilité du serveur.

  • Types de données traitées : Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées / données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Base juridique : Intérêts légitimes (article 6 (1) phrase 1 lit. du GDPR).

Services en nuage

Nous utilisons des services logiciels accessibles via Internet et fonctionnant sur les serveurs de leurs fournisseurs (dits  » services cloud « , également appelés  » logiciels en tant que service « ) aux fins suivantes : stockage et gestion de documents, gestion de calendrier, envoi d’e-mails, de feuilles de calcul et de présentations, échange de documents, de contenus et d’informations avec des destinataires spécifiques ou publication de pages web, de formulaires ou d’autres contenus et informations, ainsi que chats et participation à des audioconférences et vidéoconférences.

Dans ce cadre, les informations personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs dans la mesure où elles font partie de nos communications ou sont traitées d’une autre manière par nous, comme indiqué dans la présente politique de protection de la vie privée. Ces données peuvent inclure en particulier les données de base et les données de contact des utilisateurs, les données sur les transactions, les contrats, les autres processus et leur contenu. Les fournisseurs de services en nuage traitent également les données d’utilisation et les métadonnées qu’ils utilisent à des fins de sécurité et d’optimisation des services.

Si nous utilisons les services en nuage pour d’autres utilisateurs ou des formulaires de pages web accessibles au public o.a. Pour fournir des documents et du contenu, les fournisseurs peuvent stocker des cookies sur les appareils des utilisateurs à des fins d’analyse web ou pour se souvenir des préférences des utilisateurs (par exemple, dans le cas du contrôle des médias).

Considérations juridiques : Si nous vous demandons votre consentement pour l’utilisation des services en nuage, la base juridique du traitement est votre consentement. En outre, leur utilisation peut faire partie de nos services (pré)contractuels, à condition que l’utilisation des services en nuage ait été convenue dans ce cadre. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour des processus administratifs et de collaboration efficaces et sûrs).

  • Types de données traitées : Données d’inventaire (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. saisie de texte, photographies), vidéos), données d’utilisation (par ex. sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées / données de communication (par ex. informations sur l’appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Clients, employés (par exemple, employés, candidats, anciens employés), prospects, partenaires de communication.
  • Finalités du traitement : Procédures administratives et organisationnelles.
  • Base juridique : Consentement (article 6, paragraphe 1, point 1) (a) DSGVO), l’exécution du contrat et les enquêtes précontractuelles (art. 6 (1) phrase 1 (b) GDPR), les intérêts légitimes (article 6 (1) phrase 1 lit. du GDPR).

Services déployés et fournisseurs de services :

Bulletins d’information et communication Latitude

Nous vous enverrons des bulletins d’information, des courriers électroniques et d’autres notifications électroniques (ci-après dénommés « bulletins d’information ») uniquement avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Lorsque, dans le cadre d’une demande d’inscription à la lettre d’information, les contenus sont spécifiquement décrits, ils font foi pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos lettres d’information contiennent des informations sur nos services et sur nous. p>

Pour s’abonner à nos lettres d’information, il suffit généralement de fournir son adresse électronique. Toutefois, nous pouvons vous demander de fournir un nom pour l’adresse personnelle dans le bulletin d’information, ou d’autres informations nécessaires aux fins du bulletin d’information.

Procédure de double opt-in : L’inscription à notre bulletin d’information se fait généralement selon une procédure dite de double consentement. Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses électroniques externes. L’inscription à la lettre d’information sera enregistrée afin de prouver que le processus d’inscription est conforme aux exigences légales. Il s’agit notamment d’enregistrer les heures de connexion et de confirmation ainsi que l’adresse IP. De même, les modifications apportées à vos données stockées chez le prestataire de services d’expédition seront enregistrées.

Suppression et limitation du traitement : Nous pouvons conserver les adresses électroniques déchargées pendant une période maximale de trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de fournir la preuve du consentement préalable. Le traitement de ces données est limité à l’objectif d’une éventuelle défense contre les réclamations. Une demande individuelle d’annulation est possible à tout moment, à condition que l’existence antérieure d’un consentement soit confirmée en même temps. En cas d’obligation de respecter en permanence les contradictions, nous nous réservons le droit d’enregistrer l’adresse électronique dans une liste noire.

L’enregistrement du processus d’enregistrement est basé sur nos intérêts légitimes afin de prouver son bon déroulement. Dans la mesure où nous chargeons un prestataire de services de l’envoi de courriers électroniques, nous le faisons sur la base de nos intérêts légitimes à disposer d’un système d’expédition efficace et sûr.

Avis juridique : La distribution de la lettre d’information est basée sur le consentement du destinataire ou, si le consentement n’est pas requis, sur nos intérêts légitimes en matière de marketing direct, si et dans la mesure où la loi l’autorise, par exemple dans le cas de la publicité pour les clients existants. Dans la mesure où nous confions l’envoi d’e-mails à un prestataire de services, nous le faisons sur la base de nos intérêts légitimes. Le processus d’enregistrement est enregistré sur la base de nos intérêts légitimes afin de prouver qu’il a été effectué conformément à la loi.

Contenu: Informations sur nous, nos services, nos promotions et nos offres.

Mesure de la performance: Les lettres d’information contiennent ce que l’on appelle une « balise web », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est disponible sur notre serveur lorsque la lettre d’information est ouverte ou, si nous utilisons un fournisseur de services d’expédition, sur notre serveur Cette demande recueillera initialement des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et le système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de récupération.

Ces informations sont utilisées pour améliorer la technicité de notre bulletin d’information, sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leurs habitudes de lecture, sur la base de leurs lieux de recherche (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou de leurs temps d’accès. Cette analyse consiste également à déterminer si les lettres d’information sont ouvertes, à quel moment elles le sont et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux différents destinataires de la lettre d’information. Toutefois, nous n’avons pas pour objectif d’observer les utilisateurs individuels, pas plus que le prestataire de services d’expédition s’il est utilisé. Les évaluations servent à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu à celles-ci ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

L’évaluation de la lettre d’information et la mesure des performances, sous réserve du consentement exprès des utilisateurs, sont effectuées sur la base de nos intérêts légitimes aux fins de l’utilisation d’un système de lettre d’information convivial et sécurisé qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et les attentes des utilisateurs.

Une révocation séparée de la mesure de performance n’est malheureusement pas possible, dans ce cas l’abonnement à la lettre d’information doit être résilié dans son intégralité ou contredit.

  • Types de données traitées : Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), métadonnées / données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP), données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication.
  • Finalités du traitement : Marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
  • Base juridique : Consentement (article 6, paragraphe 1, point 1 a) du RGPD), Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point 1 f) du RGPD).
  • Opt-out : vous pouvez à tout moment annuler la réception de notre lettre d’information, c’est-à-dire révoquer votre consentement, ou vous opposer à toute réception ultérieure. Vous trouverez un lien pour vous désabonner de la lettre d’information à la fin de chaque lettre d’information ou vous pouvez utiliser l’une des options de contact mentionnées ci-dessus, de préférence par courrier électronique.

Services utilisés et prestataires de services :

Analyse et optimisation du Web

Web Analytics (également connu sous le nom de « Reach measurement ») se réfère à l’évaluation du flux de visiteurs de notre offre en ligne et peut être le comportement, les intérêts ou les informations démographiques sur les visiteurs, tels que l’âge ou le sexe, comme les valeurs pseudonymes comprennent. Grâce à l’analyse de la portée, nous pouvons, par exemple, déterminer quand notre offre en ligne, ses caractéristiques ou son contenu sont le plus souvent utilisés ou invités à être réutilisés. De même, nous pouvons comprendre quels domaines doivent être optimisés.

Outre l’analyse du web, nous pouvons également utiliser des méthodes de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

À cette fin, des profils d’utilisateurs peuvent être créés et stockés dans un fichier (appelé « cookie ») ou des méthodes similaires peuvent être utilisées dans le même but. Ces informations peuvent porter, par exemple, sur le contenu consulté, les pages web visitées et les éléments utilisés, ainsi que sur des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé, les sessions d’utilisation (y compris les mouvements de la souris, les frappes de touches, etc. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées, en fonction du fournisseur.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons une méthode de masquage IP (c’est-à-dire une pseudonymisation par troncature de l’adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le contexte de l’analyse, du test A/B et de l’optimisation des sites web, certaines données des utilisateurs sont stockées. En d’autres termes, nous, ainsi que les fournisseurs des logiciels utilisés, ne connaissons pas l’identité réelle des utilisateurs, mais seulement les informations stockées dans leurs profils aux fins des procédures respectives.

Avis juridique : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est leur consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour des services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Mesure de l’audience (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent), suivi (par exemple, profilage des intérêts/comportements, utilisation de cookies), évaluation des actions des visiteurs, profilage (création de profils d’utilisateurs).
  • Mesures de sécurité : masquage IP, masquage du texte et des éléments de formulaire, exclusion du mot de passe et des éléments de paiement

Consentement (article 6, paragraphe 1, point 1 a) du GDPR), Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point 1 f) du GDPR).

Fournisseurs de services :

Marketing en ligne

Nous traitons les données à caractère personnel à des fins de marketing en ligne, y compris en particulier la commercialisation d’espaces publicitaires ou la présentation de publicités et d’autres contenus (collectivement dénommés « contenus ») en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs ainsi que de la mesure de leur efficacité.

À cette fin, des profils d’utilisateur sont créés et stockés dans un fichier (appelé « cookie ») ou des méthodes similaires sont utilisées, au moyen desquelles les informations pertinentes pour la présentation des contenus susmentionnés à l’utilisateur sont stockées. Ces informations peuvent porter, par exemple, sur les contenus consultés, les sites web visités, les réseaux en ligne utilisés, ainsi que sur les partenaires de communication et les informations techniques, telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et les informations sur les temps d’utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons les techniques de masquage IP disponibles (c’est-à-dire la pseudonymisation en tronquant l’adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, le processus de marketing en ligne ne stocke pas les données des utilisateurs (telles que les adresses électroniques ou les noms) mais des pseudonymes. En d’autres termes, nous, ainsi que les fournisseurs de méthodes de marketing en ligne, ne connaissons pas l’identité réelle des utilisateurs, mais seulement les informations stockées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans des cookies ou des procédures similaires. Ces cookies peuvent généralement être lus par la suite sur d’autres sites web utilisant la même méthode de marketing en ligne, analysés et analysés à des fins d’affichage du contenu, et complétés par d’autres données et stockés sur le serveur du fournisseur de la méthode de marketing en ligne.

Exceptionnellement, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C’est le cas lorsque les utilisateurs sont, par exemple, membres d’un réseau social dont nous utilisons le processus de marketing en ligne et que le réseau relie les profils des utilisateurs dans les informations susmentionnées. Nous vous prions de noter que les utilisateurs ont conclu des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement dans le cadre de la procédure d’enregistrement.

En fait, nous n’avons accès qu’à des informations agrégées sur le succès de nos publicités. Toutefois, dans le contexte des mesures dites de conversion, nous pouvons examiner lesquelles de nos méthodes de marketing en ligne ont abouti à une conversion, c’est-à-dire à un changement de comportement. par exemple, dans le cadre d’un contrat avec nous. La mesure de la conversion est utilisée uniquement pour analyser le succès de nos efforts de marketing.

Avis juridique : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est leur consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour des services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées / données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresse IP, etc.
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne), prospects.
  • Finalités du traitement : Suivi (par exemple, profilage intéressant/comportemental, utilisation de cookies), évaluation des actions des visiteurs, marketing basé sur les intérêts et comportemental, profilage (création de profils d’utilisateurs), mesure de la conversion (mesure de l’efficacité des mesures de marketing), mesure de la portée (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent sur le site).
  • Mesures de sécurité : IP-Masking (pseudonymisation de l’adresse IP).
  • Base juridique : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a), du RGPD), intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du DSGVO).
  • Possibilité d’opposition (opt-out) : Nous renvoyons aux déclarations de confidentialité des fournisseurs respectifs et aux possibilités contradictoires qui leur sont offertes (ce que l’on appelle l' »opt-out »). À moins qu’une option de refus explicite n’ait été spécifiée, il est possible que vous désactiviez les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut limiter les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc également les options de refus suivantes, qui sont proposées en résumé pour des zones spécifiques : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices. c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices. d) Territoire : http://optout.aboutads.info.

Services déployés et fournisseurs de services :

Plugins, fonctionnalités et contenus intégrés

Nous incluons dans notre offre en ligne des éléments de fonctionnalité et de contenu provenant des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »), tels que des graphiques, des vidéos, des boutons de médias sociaux et des messages (ci-après dénommés « unifiés ») en tant que « contenu »).

L’implication exige toujours que les fournisseurs de contenu tiers traitent l’adresse IP des utilisateurs, car ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur sans l’adresse IP. L’adresse IP est donc nécessaire pour la présentation de ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons de n’utiliser que les contenus dont les fournisseurs respectifs n’utilisent l’adresse IP que pour la fourniture du contenu. Des tiers peuvent également utiliser des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés « pixels invisibles ») à des fins statistiques ou de marketing. Les « balises pixel » peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et peuvent inclure, sans s’y limiter, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites web à référencer, l’heure de la visite et d’autres informations concernant l’utilisation de notre offre en ligne.

Avis juridique : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est leur consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour des services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées / données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresse IP, etc.
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et de sa facilité d’utilisation, services contractuels et services.
  • Base juridique : Intérêts éligibles (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. DSGVO).

Services déployés et fournisseurs de services :

  • Polices de caractères de Google : Nous incorporons les polices (« Google Fonts ») de Google, les données des utilisateurs servant uniquement à afficher les polices utilisées dans le navigateur des utilisateurs. L’intégration est basée sur nos intérêts légitimes dans l’utilisation techniquement sûre, sans maintenance et efficace des polices de caractères, leur présentation cohérente et la prise en compte d’éventuelles restrictions de licence pour leur intégration. Fournisseurs de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site web : https://fonts.google.com/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (Protection des données et traitement des données personnelles aux États-Unis) : https : //www.privacyshield .gov /participant ? id=a2zt0000000TRkEAAW & status=Active.

Suppression des données

Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que leur consentement au traitement est révoqué ou que d’autres autorisations cessent d’exister (par exemple, si la finalité du traitement de ces données a été supprimée ou si elles ne sont pas nécessaires à cette fin).

À moins que les données ne soient effacées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins légitimes, leur traitement est limité à ces fins. En d’autres termes, les données sont verrouillées et ne sont pas traitées à d’autres fins. C’est le cas, par exemple, des données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale.

De plus amples informations sur la suppression des données à caractère personnel peuvent également être fournies dans le cadre des avis de protection des données individuels de la présente politique de confidentialité.

Modification et mise à jour de la politique de confidentialité

Nous vous demandons de vérifier régulièrement le contenu de notre politique de confidentialité. Nous adapterons la politique de confidentialité dès que les changements apportés au traitement des données le nécessiteront. Nous vous informerons dès que les changements nécessiteront votre participation (par exemple, votre consentement) ou une autre notification individuelle.

Droits des personnes concernées

Vous disposez de plusieurs droits en vertu de la DSGVO, en particulier des articles 15 à 18 et 21 du GDPR :

  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel qui, sur la base de l’art. 6 para. 1 lit. e ou f DSGVO s’y oppose ; ceci s’applique également au profilage basé sur ces dispositions. Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité ; ceci s’applique également au profilage, dans la mesure où il est associé à un tel publipostage.
  • Droit de rétractation : Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.
  • Droit à l’information : Vous avez le droit de demander la confirmation que les données en question sont traitées et de fournir des informations à ce sujet, ainsi que des informations supplémentaires et des copies des données conformément aux exigences légales.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit légal de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données incorrectes vous concernant soient corrigées.
  • Droit à l’effacement et à la limitation du traitement : Vous avez le droit, conformément aux dispositions légales, d’exiger que les données vous concernant soient effacées sans délai, ou, alternativement, conformément aux dispositions légales
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies conformément à la loi Format structuré, courant et lisible par machine ou de demander qu’elles soient transmises à un autre responsable.
  • Plainte auprès de l’autorité de contrôle : Vous avez également le droit, conformément aux dispositions légales, de consulter une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le GDPR.

Définitions des termes

Cette section donne un aperçu de la terminologie utilisée dans la présente politique de protection de la vie privée. De nombreux termes sont tirés de la loi et définis surtout dans l’article 4 du GDPR. 4 GDPR. Les définitions juridiques sont contraignantes. En revanche, les explications qui suivent visent avant tout à faciliter la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique.

  • Suivi des affiliés : Le suivi des affiliés enregistre les liens qui utilisent des sites web de liaison pour diriger les utilisateurs vers des pages web de produits ou d’autres offres. Les exploitants des sites web concernés peuvent recevoir une commission si les utilisateurs suivent ces liens dits d’affiliation et profitent ensuite des offres (par exemple, en achetant des biens ou en utilisant des services). Pour cela, il est nécessaire que les fournisseurs puissent savoir si les utilisateurs intéressés par certaines offres les perçoivent à l’occasion des liens d’affiliation. Par conséquent, l’opérabilité des liens d’affiliation exige qu’ils soient complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou qui sont stockées dans un cookie. Les valeurs comprennent notamment le site web source (référent), l’heure, un identifiant en ligne de l’opérateur du site web sur lequel se trouve le lien d’affiliation, un identifiant en ligne de l’offre respective, un identifiant en ligne de l’utilisateur ainsi que des valeurs spécifiques au suivi, telles que l’ID de l’annonce, l’ID de l’affilié et les catégorisations.
  • Évaluation des actions de visite : Le « suivi des conversions » est une méthode permettant de déterminer l’efficacité des activités de marketing. En règle générale, un cookie est stocké sur les appareils des utilisateurs au sein des sites web sur lesquels les mesures de marketing ont lieu, et est ensuite récupéré sur le site web de destination. Par exemple, nous pouvons voir si les publicités que nous diffusons sur d’autres sites web ont été efficaces).
  • Masquage IP : Le masquage IP est une méthode qui consiste à supprimer le dernier octet, les deux derniers chiffres d’une adresse IP. Le masquage IP est un moyen de pseudonymiser les techniques de traitement, en particulier dans le marketing en ligne.
  • Marketing basé sur les intérêts et comportemental : On parle d’intérêt et/ou de marketing comportemental lorsque les intérêts potentiels des utilisateurs pour des publicités et d’autres contenus sont prédits aussi précisément que possible, sur la base d’informations relatives à leur comportement (par exemple, le fait de visiter certains sites web et de rester en contact avec eux, le comportement d’achat ou l’interaction avec d’autres utilisateurs), qui sont stockées dans ce que l’on appelle un profil. Les cookies sont généralement utilisés à ces fins.
  • Mesure de la conversion : La méthode de conversion ssung est un processus qui permet de déterminer l’efficacité des activités de marketing. En règle générale, un cookie est stocké sur les appareils des utilisateurs au sein des sites web sur lesquels les mesures de marketing ont lieu, et est ensuite récupéré sur le site web de destination. Par exemple, nous pouvons voir si les publicités que nous diffusons sur d’autres sites web ont été efficaces.
  • Informations personnelles : « Une personne physique est considérée comme identifiable lorsqu’elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l’attribution d’un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou une ou plusieurs caractéristiques particulières, qui sont l’expression de l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
  • Profilage : Le « profilage » désigne tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel qui implique l’utilisation de ces informations personnelles afin d’identifier certains aspects personnels relatifs à une personne physique (en fonction du type de profilage, cela inclut l’analyse, l’évaluation ou la prédiction d’informations sur l’âge, le sexe, les données de localisation et de mouvement, l’interaction avec les sites web et leur contenu, le comportement d’achat, les interactions sociales avec d’autres personnes) (par exemple, l’intérêt pour certains contenus ou produits, le comportement de clic sur un site web ou les allées et venues). Les cookies et les balises web sont fréquemment utilisés à des fins de profilage.
  • Mesure de la portée : La mesure de la portée (également appelée Web Analytics) est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs d’une offre en ligne et le comportement ou les intérêts des visiteurs à l’égard de certaines informations, comme par exemple. Contenu des pages web. Grâce à l’analyse de la portée, les propriétaires de sites web peuvent, par exemple, déterminer à quelle heure les visiteurs se rendent sur leur site et quel est le contenu qui les intéresse. Ils peuvent ainsi, par exemple, mieux adapter le contenu du site web aux besoins de ses visiteurs. À des fins d’analyse de la portée, des cookies pseudonymes et des pixels invisibles sont souvent utilisés pour reconnaître les visiteurs qui reviennent afin d’analyser plus précisément la manière dont ils utilisent une offre en ligne.
  • Remarketing : On parle de remarketing ou de reciblage lorsque, par exemple, à des fins publicitaires, on note pour quels produits un utilisateur s’est intéressé à une page web afin de lui proposer ces produits sur d’autres pages web, par exemple dans des publicités, pour qu’il s’en souvienne.
  • Suivi : On parle de « suivi » lorsque le comportement des utilisateurs sur plusieurs offres en ligne peut être suivi. En général, les informations relatives au comportement et aux centres d’intérêt concernant les offres en ligne utilisées se trouvent dans des cookies ou sont stockées sur les serveurs des fournisseurs de technologies de suivi (ce que l’on appelle le profilage).
  • Responsable : on entend par « responsable » la personne physique ou morale, l’autorité publique, l’organisme ou l’instance qui, seul ou de concert avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.
  • Traitement : On entend par « traitement » tout processus ou toute série d’opérations associés à des informations personnelles, qu’ils soient effectués avec ou sans l’aide de procédures automatisées. Le terme couvre un large éventail et s’applique pratiquement à chaque traitement de données, qu’il s’agisse de la collecte, de l’évaluation, du stockage, du transfert ou de l’effacement.

Créé avec le logiciel gratuit Datenschutz-Generator.de par Dr. med. Thomas Schwenke