如果邮件收到“硬退回”状态，则表示无法将其发送给收件人。请注意，此报告仅跟踪收件人，不跟踪抄送和密送收件人。
发生这种情况的原因可能是邮件已被永久拒绝，原因如下：
- 电子邮件地址无效
- 电子邮件地址不存在
在 MailMergic，我们会将这些无法送达的地址添加到禁止列表。这意味着即使您通过我们向该用户发送邮件，我们也不会尝试将其发送到该地址，因为我们知道它已不再有效。
我该怎么办？
请勿尝试重新发送到同一无法送达的电子邮件地址。它将再次收到相同的状态。
我们最好的建议是与收件人核实电子邮件地址。在某些情况下，电子邮件地址只包含一个错字，例如，@gmail.com 被写成：
- @gmail.cm
- @mail.com
- @gmail.co