“软退回”状态是非常正常的,通常不需要担心。

如果出现这种情况,MailMergic 收到了来自接收服务器的回应,告知我们接收服务器暂时限制了对其系统的访问。您可以将其理解为占线信号。请注意,此报告仅跟踪收件人,不包括抄送和密送收件人。
这并不意味着您的邮件不会被发送。相反,这表示您的邮件不会立即发送。
出现此状态的原因可能包括:
- 邮箱已满(用户超出配额)
- 服务器宕机
在某些情况下,您的邮件中的所有邮件都可能收到”软退回”状态 – 特别是当所有收件人邮箱地址属于同一域名时。
我们会在长达 72 小时的时间内继续尝试发送这些邮件,直到邮件成功发送。此过程无法取消。如果一条邮件持续 72 小时被推迟发送,我们会将该邮件标记为”无法发送”状态。
在大多数情况下,”软退回”状态会在几小时后变为”已发送”状态。您可以稍后通过”历史记录”查看邮件报告:
