Eine E-Mail erhält den Status „Zugestellt“, wenn der empfangende Mailserver des Empfängers die Nachricht angenommen hat. Beachten Sie, dass in diesem Bericht nur der Empfänger verfolgt wird, nicht die CC- und BCC-Empfänger.

Ein weit verbreiteter Irrglaube ist, dass eine zugestellte Nachricht eine Nachricht ist, die es in den Posteingang geschafft hat. Wenn eine Nachricht als zugestellt registriert wird, bedeutet dies lediglich, dass der Empfangsserver die Nachricht von MailMergic akzeptiert hat. Zu diesem Zeitpunkt muss der empfangende Server noch entscheiden, was er mit der Nachricht machen will.

In den meisten Fällen hat der Server zwei Möglichkeiten: Er kann die Nachricht entweder an den gewünschten Posteingang zustellen oder sie in den Spam- oder Junk-Ordner verschieben. Seltener kann es vorkommen, dass ein Empfangsserver die Nachricht einfach fallen lässt, was dem Löschen der Nachricht durch den Empfangsserver gleichkommt. In diesen Fällen ist die Nachricht für den Empfänger nicht auffindbar, selbst wenn er in seinem Spam-Ordner nach ihr sucht. Dass eine Nachricht verloren geht, ist selten, kann aber vorkommen.

Fast immer hängt die Entscheidung darüber, wo die Nachricht platziert wird, von dem Inhalt ab, der gesendet wird. Absender, die übermäßig viele Spam-Beschwerden von Empfängern erhalten, oder Absender, die Inhalte versenden, von denen die Posteingangsanbieter wissen, dass sie eine hohe Anzahl von Spam-Beschwerden hervorrufen, haben eine viel höhere Wahrscheinlichkeit, dass ihre E-Mails nicht im Posteingang landen.